Qu’est-ce que l’hébergement de numéros et pourquoi votre entreprise en a besoin ?

Qu’est-ce que l’hébergement de numéros ?

En termes simples, l’hébergement de numéros consiste à transférer vos numéros professionnels actuels qu’il s’agisse de numéros locaux, gratuits ou de numéros virtuels vers une plateforme hébergée compatible SMS et voix.

Au lieu d’être limité à votre opérateur actuel ou à une ligne fixe traditionnelle, votre numéro est « hébergé » dans le cloud. Cela vous offre la liberté de gérer vos appels, messages et messageries vocales depuis n’importe où.

Lorsque vous initiez une demande de portage, votre opérateur actuel autorise le transfert vers un nouvel opérateur. Une fois l’approbation validée, vous pouvez utiliser le même numéro avec des fonctionnalités avancées de voix et de messagerie. Ce processus s’effectue généralement en une journée ouvrable, selon les tests et les autorisations nécessaires.

Pourquoi votre entreprise a besoin de l’hébergement de numéros

Conservez le même numéro sans interruption

Vos clients font confiance à votre nom et à votre numéro existant. L’hébergement de numéros garantit que vous ne perdez pas cette reconnaissance. Qu’il s’agisse d’un numéro gratuit ou local, vous conservez votre numéro tout en modernisant vos communications.

Flexibilité et fonctionnalités vocales renforcées

Avec des numéros compatibles voix, vous n’êtes plus limité à une ligne fixe traditionnelle. Gérez appels, SMS et messagerie vocale facilement, que vous soyez au bureau ou à distance.

Intégration SMS et messagerie

L’hébergement de numéros facilite la réception et la gestion des SMS. C’est un atout majeur pour les entreprises qui utilisent la messagerie texte afin d’interagir en temps réel avec leurs clients.

Portage rapide et mise en place simplifiée

Le processus de portage est conçu pour être rapide. Avec vos informations de base, nom de l’entreprise, adresse de service, et détails de votre opérateur actuel, vos numéros peuvent être transférés en peu de temps.

Rentabilité et évolutivité

Grâce aux services vocaux hébergés, vous éliminez les contraintes des anciens systèmes téléphoniques. Vous ne payez que ce que vous utilisez et pouvez facilement évoluer à mesure que votre organisation se développe, sans matériel coûteux ni mises à jour complexes.

Comment fonctionne l’hébergement de numéros ?

Voici les étapes typiques du processus pour une entreprise :

1. Soumettre une demande de portage: Fournissez le nom de votre entreprise, l’adresse de service et les informations de votre opérateur actuel.
   
2. Lettre d’autorisation: Signez électroniquement pour confirmer le transfert.
   
3. Validation par les opérateurs: L’opérateur actuel et le nouvel opérateur confirment le portage.
   
4. Phase de test:  Le numéro est testé pour garantir qu’il est actif et prêt à être utilisé.
   
5. Mise en service: Sous un jour ouvrable, votre numéro est prêt à recevoir appels et messages avec de nouvelles fonctionnalités vocales.
   

Ce processus garantit une interruption minimale et une continuité de communication pour vos clients et utilisateurs finaux.

Hébergement de numéros VS systèmes téléphoniques traditionnels

Les systèmes téléphoniques traditionnels lient votre entreprise à un opérateur fixe, des lignes limitées et des numéros obsolètes. L’hébergement de numéros, au contraire, vous permet de :

• Communiquer via plusieurs canaux (voix + SMS).
  
• Gérer comptes, facturation et assistance depuis une seule plateforme.
  
• Conserver vos numéros locaux ou vous développer vers le Canada et d’autres régions.
  
• Ajouter des fonctionnalités comme la messagerie vocale, le routage d’appels et l’activation SMS pour une meilleure expérience utilisateur.
  

Pourquoi choisir Atlas Communications pour l’hébergement de numéros ?

Chez Atlas Communications, nous accompagnons les entreprises dans la modernisation de leurs infrastructures de communication. Que vous souhaitez porter vos numéros, activer des SMS hébergés ou améliorer vos services vocaux, nos experts vous guident à chaque étape.

Découvrez nos services adaptés :

• Services vocaux: Des fonctionnalités avancées pour améliorer votre expérience client.
  
• Systèmes téléphoniques professionnels: Des solutions évolutives supportant des numéros locaux et gratuits.
  
• Services gérés: Des fournisseurs fiables pour assurer des transitions fluides entre opérateurs.
  

Conclusion

À l’heure où la communication est la clé de la relation client, l’hébergement de numéros garantit à votre entreprise une connectivité optimale, une flexibilité accrue et une préparation pour l’avenir.

En conservant vos numéros tout en bénéficiant de nouvelles fonctionnalités vocales et SMS, vous améliorez vos relations clients et optimisez vos opérations.

Prêt à moderniser votre système téléphonique ? Contactez dès aujourd’hui Atlas Communications et découvrez comment l’hébergement de numéros peut transformer votre manière de communiquer.